Zum Unternehmen

Wir betreuen aktuell ein international erfolgreiches Unternehmen aus der Logistikbranche und suchen für die unbefristete Festanstellung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Großraum Wuppertal eine serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägtem Organisationsgeschick. Als Recruiting-Spezialisten bieten wir als Fagro-Team seit mehr als 14 Jahren Bewerbern einzigartige Karrierechancen. Dabei begleiten wir Sie von Anfang an bei Ihrem nächsten Schritt in Richtung Traumjob.

Funktion:

• Sie betreuen und beraten Kunden in der Benelux-Region und Nordeuropa umfassend und lösungsorientiert.
• Sie erstellen, verhandeln und verfolgen Angebote sowie Aufträge eigenständig.
• Sie stellen einen reibungslosen Ablauf der Transportprozesse sicher und koordinieren alle relevanten Kundenanliegen.
• Sie bearbeiten Reklamationen professionell und entwickeln nachhaltige Lösungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Sie unterstützen aktiv bei der Neukundengewinnung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.
• Sie identifizieren Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und setzen Verbesserungen um.

Anforderungen:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Logistik oder Kundenservice.
• Sie bringen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im relevanten Umfeld mit.
• Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse sowie verhandlungssichere Ungarischkenntnisse.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Eigeninitiative aus.
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.

Angebot:

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Personalentwicklung, Schulungen & Coachings sowie Führungsprogramme
• Fitnessstudio-Mitgliedschaft
• Bike-Leasing
• Monatliche Gesundheitsangebote
• Onboarding-Programm inklusive Buddy
• Respektvolles Miteinander in einem motivierten Team

Sind Sie momentan offen für eine neue berufliche Herausforderung und finden Sie sich in dieser Stellenausschreibung wieder? – Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. *) Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht z.B. für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).

Stellen-ID: 18857